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（中央社記者江明晏台北19日電）台灣大哥大今天正式引進人形機器人Pepper迎賓，預計明年將再引進5至10台，台灣大與鴻海未來不排除在物聯網、智慧生活等領域繼續發展更深入的合作模式。

台灣大今天正式引進由軟體銀行機器人公司研發、鴻海集團子公司沛博科技代理的人形機器人Pepper，並安排在威秀旗艦門市擔任「超級迎賓大使」。

Pepper擁有「喜、怒、哀、樂」情緒辨識功能，可以直接與消費者互動。今天亮相的時候，Pepper也首度化身為舞者，公開表演了一段舞蹈，還會唱台語耶誕歌，逗趣的模樣讓人忍不住直呼「卡哇依」。

台灣大與鴻海的合作計畫備受市場矚目，台灣大商務長谷元宏表示，人形機器人Pepper在今年第4季現身台灣大直營門市，預計明年將會再引進5至10台，讓北、中、南旗艦店都可擁有Pepper，接下來，雙方不排除在物聯網、智慧生活等領域繼續發展更深入的合作模式。

除了迎賓以外，Pepper的服務內容還包括提供有關「升級4G上網吃到飽，只要699」等最新促案資訊，或是推薦myBook、myVideo、myMusic等平台內容，還會玩互動遊戲如神猜齡、打棒球等。

另情趣蛋外，遠傳電信今年 8月首推全台第一位電信智能機器人店員「萌寶」，擁有智慧語音對話、自動感應迎賓招呼、多媒體影音商品介紹等功能外, 還可跳舞、拍照並與客戶有趣互動。明年2月, 萌寶的服務將會再進化，未來可為消費者列印帳單。1051219

eBay集團在今（二○一六）年度接連併購Expertmaker、Sales Predict二家人工智慧（AI）公司及Cor-rigon圖像搜尋公司，目標提升eBay在人工智慧及機器學習領域的能力，靈活運用結構化資料，以改善個人化購物體驗，增加銷售轉化率。eBay總裁暨執行長Devin Wenig指出，商務貿易發展的未來就是人工智慧，eBay透過併購世界級人工智慧企業，先進的資料挖掘技術將使買家上網購物省時省力、更為賣家帶來商機。

eBay全球目前擁有一·六五億活躍買家、超過十億商品刊登，在商品海中，人工智慧技術使「海底撈針」變得容易，迅速找出最符合買家需求的商品。跨境貿易事業部台灣區總經理范正亞表示，隨著台灣賣家刊登更詳盡、正確的商品資訊，為結構化資料鋪路，eBay運用更成熟的人工智慧技術，MIT商品更能被海外買家看見，人工智慧技術正成為eBay賣家深耕歐美成熟電商市場、拓展非英語系國家的藍海市場關鍵。

今年五月、七月、十月，eBay分別併購Expertmaker、Sales Predict及Corrigon等三家企業。Wenig指出，未來二到三年間，人工智慧在商務貿易領域的發展速度將遠遠超越想像，人工智慧將使消費者獲得前所未見的人性化購物體驗，賣家也能更全面、直接掌握消費者需求。

二○一五年eBay全年商業交易量達到八百二十億美元，台灣eBay致力於推動跨境電子商務零售出口產業的發展，為台灣賣家開闢直接面強精套向海外的銷售管道。為幫助台灣賣家在eBay上順利開拓全球貿易，eBay已成立專業跨境交易服務團隊，提供跨境交易認證、外貿專場培訓及線上培訓、外貿論壇熱線、業務諮詢等，同時還與協力供應商合作，推動跨境電商物流、融資、保險等解決方案。

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